Утверждено приказом
ООО «Клиника оториноларингология»
от 01 сентября 2022 года № 19

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ООО «КЛИНИКА ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИИ»
1. Общие положения
1.1. Политика обработки персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии» (далее –Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «Клиника оториноларингологии» персональных данных, функции ООО «Клиника оториноларингологии» при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в ООО «Клиника оториноларингологии» требования к защите персональных данных.
1.2. Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://korl.ru.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://korl.ru.
2. Законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, в соответствии с которыми определяется Политика обработки персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии»
2.1. Политика обработки персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии» определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России № 55, ФСБ России № 86, Мининформсвязи России № 20 от 13 февраля 2008 г. «Об утверждении Порядка проведения классификации информационных систем персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.
2.2. В целях реализации положений Политики в ООО «Клиника оториноларингологии» разрабатываются соответствующие локальные нормативные акты и иные документы, в том числе:
· положение об обработке персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии»;
· иные локальные нормативные акты и документы, регламентирующие в ООО «Клиника оториноларингологии» вопросы обработки персональных данных.
3. Принципы и цели обработки персональных данных
3.1. ООО «Клиника оториноларингологии», являясь оператором персональных данных, осуществляет обработку персональных данных работников ООО «Клиника оториноларингологии» и других субъектов персональных данных, не состоящих с ООО «Клиника оториноларингологии» в трудовых отношениях.
Оператор ведет свою деятельность по адресу: 420059, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Даурская, д. 12. База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится по адресу: 420059, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Даурская, д. 12.
3.2. Обработка персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии» осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод работников ООО «Клиника оториноларингологии» и других субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
· обработка персональных данных осуществляется в ООО «Клиника оториноларингологии» на законной и справедливой основе;
· обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
· не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
· не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
· содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
· при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. ООО «Клиника оториноларингологии» принимаются необходимые меры либо обеспечивается их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных персональных данных;
· хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем, пациентом по которому является субъект персональных данных;
· обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные работников с целью выполнения трудовых договоров, соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
· вести кадровый учёт
· вести бухгалтерский учёт;
· осуществлять функции, полномочия и обязанности, возложенные законодательством РФ на Оператора, в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Пенсионный фонд РФ, в Фонд социального страхования РФ, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы;
· соблюдать нормы и требования по охране труда и обеспечения личной безопасности работников Оператора, сохранности имущества;
· контролировать количество и качество выполняемой работы;
· предоставлять льготы и компенсации, предусмотренные законодательством РФ.
3.3.1. Оператор защищает персональные данные работников за счет собственных средств в порядке, установленном ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными законами.
3.3.2. Оператор знакомит работников и их представителей под роспись с документами, устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также об их правах и обязанностях в этой области.
3.3.3. Оператор разрешает доступ к персональным данным работников только допущенным лицам, которые имеют право получать только те данные, которые необходимы для выполнения их функций.
3.3.4. Оператор получает все персональные данные работников у них самих. Если данные работника возможно получить только у третьей стороны, Оператор заранее уведомляет об этом работника и получает его письменное согласие. Оператор сообщает работнику о целях, источниках, способах получения, а также о характере подлежащих получению данных и последствиях отказа работника дать письменное согласие на их получение.
3.4. Оператор обрабатывает персональные данные, принадлежащие физическим лицам, состоящим в договорных и иных гражданско-правовых отношениях и (или) их законным представителям: пациенты, клиенты; заявителям с обращениями (жалобами) в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (далее — клиентов).
3.4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами.
3.5. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на веб-сайте https://korl.ru с целью:
· информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
· предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://korl.ru.
· также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты marketing@korl.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
· в иных законных целях.
4. Перечень субъектов, персональные данные которых обрабатываются в ООО «Клиника оториноларингологии»
4.1. В ООО «Клиника оториноларингологии» обрабатываются персональные данные следующих категорий субъектов:
· работники ООО «Клиника оториноларингологии».
Оператор обрабатывает следующие персональные данные работников: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; сведения о знании иностранных языков; образование (наименование учебного заведения, год окончания, документ об образовании, квалификация, специальность); профессия; стаж работы (общий, непрерывный, дающий право на выслугу лет); семейное положение; состав семьи (степень родства (ближайшие родственники, Ф. И. О. родственников, годы их рождения)); паспорт (номер, дата выдачи, кем выдан); адрес места жительства (по паспорту, фактический), дата регистрации по месту жительства; номер телефона (домашний, сотовый); сведения о воинском учёте; сведения о состоянии здоровья, необходимые работодателю для определения пригодности для выполнения поручаемой работы и предупреждения профессиональных заболеваний, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации; содержание заключённого со мной контракта или трудового договора; сведения об аттестации, повышении квалификации, профессиональной переподготовке; сведения об использованных отпусках; сведения об имеющихся наградах (поощрениях), почётных званиях; сведения о номере и серии страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; сведения об идентификационном номере налогоплательщика; сведения о социальных льготах (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации); дополнительные сведения, представленные мною по собственному желанию (сведения о национальности, о пребывании за границей, о членстве в общественных организациях, выборных органах и др.), биометрические персональные данные (личные фотографии); другие персональные данные, необходимые работодателю в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
· пациенты ООО «Клиника оториноларингологии».
Пациент – физическое лицо, которому оказываются медицинские услуги или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния. Под персональными данными Пациентов (субъектов персональных данных) - понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, пол, год, месяц, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные телефоны, реквизиты полиса ОМС (ДМС), ИНН при оформлении справок в налоговые органы), паспортные данные, данные о состоянии здоровья, заболеваниях, результаты выполненных медицинских исследований, другая информация, необходимая для выполнения обязательств медицинского центра в соответствии с действующим законодательством РФ.
· посетители веб-сайта https://korl.ru
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; год, месяц, дата и место рождения, фотографии.
· другие субъекты персональных данных (для обеспечения реализации целей обработки, указанных в разделе 3 Политики).
Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов: фамилия, имя, отчество; тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи документа и информация о выдавшем его органе; дата рождения; место рождения; адрес; номер контактного телефона; адрес электронной почты; идентификационный номер налогоплательщика; дополнительные сведения, предусмотренные условиями договора и требованиями федеральных законов, определяющих случаи и особенности обработки персональных данных.
5. Перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «Клиника оториноларингологии»
5.1. Перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «Клиника оториноларингологии», определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ООО «Клиника оториноларингологии» с учетом целей обработки персональных данных, указанных в разделе 3 Политики.
5.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, в ООО «Клиника оториноларингологии» не осуществляется.
6. Функции ООО «Клиника оториноларингологии» при осуществлении обработки
персональных данных
6.1. ООО «Клиника оториноларингологии» при осуществлении обработки персональных данных:
· принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Клиника оториноларингологии» в области персональных данных;
· принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
· назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии»;
· издает локальные нормативные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии»;
· осуществляет ознакомление работников ООО «Клиника оториноларингологии», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Клиника оториноларингологии» в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
· публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
· сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
· прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
· совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
· отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
· сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) дней с даты получения такого запроса;
7. Условия обработки персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии»
7.1. Обработка персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии» осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
7.2. ООО «Клиника оториноларингологии» без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.3. Персональные данные пациентов ООО «Клиника оториноларингологии» получает только лично от пациента или от его законного представителя. Персональные данные пациента могут быть получены с его слов и не проверяются.
7.4. ООО «Клиника оториноларингологии» вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
7.5. В целях внутреннего информационного обеспечения ООО «Клиника оториноларингологии» может создавать внутренние справочные материалы, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его фамилия, имя, отчество, место работы, должность, год и место рождения, адрес, абонентский номер, адрес электронной почты, иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.
8. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки
8.1. ООО «Клиника оториноларингологии» осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии» осуществляется следующими способами:
· неавтоматизированная обработка персональных данных;
· автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
· смешанная обработка персональных данных.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъекты персональных данных имеют право на:
· полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в ООО «Клиника оториноларингологии»;
· доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом, а также на доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору;
· уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· отзыв согласия на обработку персональных данных;
· принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
· обжалование действия или бездействия ООО «Клиника оториноларингологии», осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
· осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Меры, принимаемые ООО «Клиника оториноларингологии» для обеспечения выполнения обязанностей оператора при обработке персональных данных
10.1. Меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения ООО «Клиника оториноларингологии» обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, включают:
· назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в ООО «Клиника оториноларингологии»;
· принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;
· получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации, в частности путем их фиксации на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах;
· обеспечение раздельного хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных;
· осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам ООО «Клиника оториноларингологии»;
· иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
10.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных устанавливаются в соответствии с локальными нормативными актами ООО «Клиника оториноларингологии», регламентирующими вопросы обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных ООО «Клиника оториноларингологии».
11. Заключительные положения
11.1. ООО «Клиника оториноларингологии» обеспечивает неограниченный доступ к Политике, в том числе размещает ее на своем официальном сайте.
11.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
11.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется руководителем.
11.4. В случае отказа субъекта персональных данных предоставить сведения или подписать согласие на обработку персональных данных, ООО «Клиника оториноларингологии» оставляет за собой право отказа от заключения договора.
11.5. Ответственность должностных лиц ООО «Клиника оториноларингологии», имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними документами медицинского центра.
11.6. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в администрацию ООО «Клиника оториноларингологии».
11.7. Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую ООО «Клиника оториноларингологии» может получить о пользователе во время использования им сервисов сайта: https://korl.ru, при заключении трудовых договоров, договоров на оказание медицинских услуг и иных договоров с контрагентами. Использование сервисов сайта: https://korl.ru, означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов сайта: https://korl.ru, заключение договора.