Система лояльности

Получите карту лояльности КОРЛ — начисляйте бонусы с покупок и оплачивайте ими следующие визиты.

Выберите способ регистрации в программе лояльности

Зарегистрировать карту

Памятка: как работать с программой лояльности

У нас бонусная программа лояльности

Размер бонуса: 1 бонус = 1 ₽
С покупок клиент получает кэшбек от общей суммы покупки: Бронза — от 0 ₽: 1%

Серебро — от 30 000 ₽: 3%

Золото — от 150 000 ₽: 5%
Когда клиент регистрируется, автоматически начисляется: 500 бонусов
Бонусы сгорают через: 180 дней с последней покупки
Можно ли списывать сразу?: Да, бонусы можно списывать сразу
Ограничения: Списать можно до 10% от суммы чека

Как рассказать покупателю о программе

Если спрашивает «зачем?»

Это выгоднее обычной скидки — бонусы копятся и их можно тратить, когда удобно.

Если клиент сомневается

Бонусами можно оплачивать следующие покупки. Также будут приходить персональные предложения и акции.

Базовая фраза

«У нас есть программа лояльности — начисляем бонусы с каждой покупки. Хотите зарегистрироваться? Это бесплатно и займёт 30 секунд».

Что делать в типичных ситуациях

Клиент уже зарегистрирован

Найдите по номеру телефона и начислите бонусы.

Клиент говорит «мне не нужно»

Регистрация бесплатная, бонусы пригодятся на следующую покупку.

Клиент торопится

Можно отсканировать QR-код и зарегистрироваться позже.

Важно для кассира!

Предлагайте регистрацию каждому покупателю: делайте это до оплаты, напоминайте о списании бонусов и предлагайте установить карту, а не просто зарегистрироваться.

Как зарегистрировать клиента

1
Покажите клиенту QR-код
Откройте ссылку регистрации или покажите QR с ресепшена.
2
Попросите отсканировать камерой телефона
Клиент открывает ссылку через камеру смартфона.
3
Клиент проходит регистрацию самостоятельно
Заполняет данные в форме без помощи сотрудника.
4
После регистрации открывает Telegram-бот или устанавливает карту в Wallet
Так карта появляется на телефоне и приходят уведомления.

Важно! Не регистрируйте вручную, если клиент может отсканировать QR сам. Иначе карта может не установиться, и мы не сможем отправлять push-уведомления.

Как зарегистрироваться через Telegram-бот

1
Покажите QR-код
2
Попросите отсканировать камерой телефона
3
В боте нажать «Старт», отправить номер телефона и заполнить данные
4
Карта появится в боте автоматически

Преимущества для клиента

Быстрое начисление бонусов
Уведомления об акциях
Персональные предложения

Как установить карту в Wallet

iOS

После регистрации нажать «Добавить в Apple Wallet»
Подтвердить добавление
Карта появится в Wallet

Android

Нажать «Добавить карту»
Подтвердить установку
Если нет кошелька — скачать из Google Play: WalletPasses или PassWallet

Перейти к регистрации