ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Часто задаваемые вопросы
Работа в условиях короновирусной инфекции
Уважаемые пациенты!
Клиника Корл прилагает максимум усилий для снижения риска заражения в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции.

Чтобы обезопасить от заражения инфекцией Вас, других пациентов и наших сотрудников, вход в клинику осуществляется только в защитных медицинских масках.

При входе в клинику Вас встретит наш сотрудник, который попросит измерить температуру бесконтактным инфракрасным медицинским термометром и обработать руки антисептиком, который вы можете найти в каждом холле Корла.

Если температура тела повышена, пациент направляется в специальный бокс, где терапевт собирает анамнез. При подозрении на коронавирусную инфекцию пациента госпитализируют в городскую инфекционную больницу.

Каждые 30 минут в клинике проводится санитарная обработка поверхностей, кабинетов, дверных ручек, туалетов и зон ожидания с использованием специальных антисептиков, а также постоянно работают безопасные для людей бактерицидные излучатели закрытого типа.

Для безопасности пациентов с ослабленным иммунитетом после операции, мы ограничили посещение в стационар клиники сопровождающих лиц.

Если вы уже наблюдаетесь у нас и ваш вопрос не требует личной встречи с врачом – свяжитесь с доктором дистанционно. Запишитесь на прием "Телемедицины"у наших администраторов и получите полноценную консультацию наших специалистов в формате видеосвязи.

Если вы не находитесь в зоне риска и у вас запланирован прием, постарайтесь не приезжать раньше, чем за 15 минут до консультации – этого времени обычно достаточно для оформления.

Просим лиц, вернувшихся из других стран и Москвы менее, чем 14 дней назад или людей с симптомами ОРВИ, вызывать врача на дом, это поможет снизить риски для других посетителей клиники, которые могут быть более восприимчивы к инфекции, чем вы.

Пациентов старше 60 лет настоятельно призываем перенести свои плановые визиты к специалистам Корл для снижения угрозы заболевания.

Мы заботимся о вас.

Соблюдайте меры профилактики. Желаем крепкого здоровья!

Телефоны "горячей линии" по вопросам профилактики коронавирусной инфекции:

Управление Роспотребнадзора по РТ: 8 (843) 296 02 24

Министерство здравоохранения РТ: 8 (843) 231 20 70.
Перед операцией
В целях обеспечения безопасности проведения оперативного вмешательства и снижения стрессового воздействия перед лечебными манипуляциями настоятельно рекомендуем предварительно проводить необходимые лабораторные исследования (АНАЛИЗЫ) за 1-2 дня до операции.

В день операции запрещается употребление пищи и любой жидкости (натощак). Явка в 8-00, на руках иметь анализы, флюорографию, справку о контакте с инфекцией, УЗИ вен нижних конечностей, заключения специалистов (если есть иная патология-кардиолог, невролог, гастроэнтеролог), заключение гинеколога (ДЛЯ ЖЕНЩИН, срок действия - 1 месяц), результаты теста на Ковид-19. При сопутствующих патологиях, необходима консультация узкого специалиста. В обязательном порядке при себе иметь эластичные чулки по индивидуальному размеру(можно приобрести в любой аптеке,так же в клинике)

- Для детей до 15 лет - прививочный лист (р. манту, корь), обследование на гельминты по месту жительства, справка об отсутствии контактов с инфекционными больными в течение 3-х недель (справка действительна 3 дня), УЗИ вилочковой железы, результаты теста на Ковид-19,Результаты проб манту и всех прививок положенные по возрасту за все года или копию ф.063у. При отсутствии прививок возможна госпитализация в отдельный бокс, с предварительным согласованием и при наличии бокса .

- Для детей до 18 лет - справка об отсутствии контактов с инфекционными больными в течение 3-х недель (справка действительна 3 дня), УЗИ вилочковой железы, результаты теста на Ковид-19, Результаты проб манту и всех прививок положенные по возрасту за все года или копию ф.063у. При отсутствии прививок возможна госпитализация в отдельный бокс, с предварительным согласованием и при наличии бокса.

- Для сопровождающего лица: анализ крови на сифилис, флюорография, 1. справка о контакте с инфекциями (дейст. 3 дня), Иммуноглобулин методом ИХА ( IgG/IgM ковид) срок (дейст.7 дней) – 1450р. Положительный результат IgM у ребенка или сопровождающего является причиной отказа в операции .

- Для иногородних пациентов предлагаем госпитализацию накануне дня операции с целью проведения дообследования и подготовки к оперативному вмешательству.

1. При обращении пациента в клинику на оперативное вмешательство необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность (паспорт или водительские права), свидетельство о рождении ребенка (при обращении в клинику с ребенком). Эти документы необходимы для заключения договора на оказание услуг.

2. Перед операцией необходимо сдать анализы (по назначению врача), пройти консультацию терапевта или педиатра (для детей) и анестезиолога. Анализы сдаются на голодный желудок (нельзя есть и пить, накануне необходимо воздержаться от жирной и соленой пищи).

3. Администрация клиники просит Вас с пониманием отнестись к процессу оформления документов в регистратуре при поступлении в стационар, так как это занимает определенное время (необходимо подготовить договора, завести историю болезни). В ситуации, когда Вам и Вашему ребенку необходима более спокойная обстановка, просим Вас уведомить администратора и пройти в стационар на 2 этаж, постовая медсестра проводит Вас в палату. Затем Вы сможете спуститься в регистратуру и продолжить оформление документов.

  1. Обязательное условие при поступлении в стационар в день операции - приходить на голодный желудок (с вечера разрешается легкий ужин, утром нельзя есть и пить). Родителей просим соблюдать это правило и в отношении детей, которым предстоит оперативное вмешательство. Обращаем внимание родителей, что в регистратуре стоит кулер с водой, необходимо следить за малышами, так как они имеют возможность самостоятельно выпить воды, что перед операцией категорически запрещено!
  2. Просьба при поступлении в стационар в день операции - ювелирные украшения оставлять дома.
  3. На операцию пациентки должны придти без макияжа и лака для ногтей (шеллак, гель лак).
  4. Пациент имеет возможность до операции выбрать палату, в которой он будет находиться во время лечения. По Вашему желанию мы можем поместить Вас в любой палате (но не во всем блоке) без подселения других пациентов на следующих условиях: наличие такой возможности (пациентов в клинике мало и есть пустующие палаты); стоимость данной услуги соответствует коду 9003а (уточнить стоимость по прайсу).
  5. На каждом этаже стационара в буфете имеется холодильник для пациентов, в котором можно хранить продукты, на 2 этаже имеется буфет для дополнительного питания и питания сопровождающих Вас лиц. В буфете имеется микроволновая печь для подогрева пищи. В любое время суток Вы имеете право попросить сотрудника буфета разогреть еду и приготовить чай.
  6. Уважаемые родители, доктора клиники обращают Ваше внимание на то, что после операции вашим малышам необходим покой и постельный режим (именно по этой причине игровая комната для детей предусмотрена только на 1 этаже клиники и отсутствует в стационаре). Это обязательное условие для успешного прохождения послеоперационного периода и избежания осложнений.
  7. При выписке из клиники каждый пациент получает на руки больничный лист (если это необходимо) и выписку из истории болезни. Больничный лист Вы получите у старшей медсестры стационара, выписку Вы получите после оплаты услуг клиники в регистратуре вместе с актом и чеком за лечение. Убедительно просим Вас не покидать стационар (палату) пока палатная медсестра не пригласит Вас пройти в зону регистратуры на выписку.
  8. Для профилактики тромбэмболических осложнений в послеоперационном периоде взрослым пациентам, находящимся в группе риска, рекомендуется приобрести в аптеке эластичные чулки по индивидуальному размеру.
  9. При обращении в клинику с ребенком до 15 лет, сопровождающему лицу, не являющемуся родителем, необходимо иметь при себе доверенность.
  10. Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что назначенное время операции является ориентировочным, так как всегда возможны задержки и безотлагательные экстренные ситуации.

При возникновении у Вас каких-либо вопросов или затруднительных ситуаций, просим Вас обратиться за их решением к персоналу или администрации клиники. Сотрудники клиники желают Вам и Вашим детям скорейшего выздоровления. Мы надеемся, что Вы останетесь довольны лечением и условиями пребывания в клинике.
Список необходимых анализов при поступлении на оперативное вмешательство
    • ОАК+L-формула+tr (срок годности анализа - 10 дней)
    • Свертываемость (срок годности анализа - 10 дней)
    • ОАМ (срок годности анализа - 10 дней)
    • Забор крови из вены
    • RW (срок годности анализа - 2 недели)
    • ВИЧ (срок годности анализа - 3 месяца)
    • Гепатиты В, С (срок годности анализа - 1 месяц)
    • Группа крови и резус фактор (срок годности анализа не ограничен)
    • ЭКГ (срок годности анализа - 6 месяцев)
    • Заключение терапевта клиники КОРЛ
    Биохимические исследования:

    • Общий билирубин (срок годности анализа - 10 дней)
    • Холестерин (срок годности анализа - 10 дней)
    • АЛТ (срок годности анализа - 10 дней)
    • АСТ (срок годности анализа - 10 дней)
    • Глюкоза (срок годности анализа - 10 дней)
    • Общий белок (срок годности анализа - 10 дней)
    • Креатинин (срок годности анализа - 10 дней)
    • Мочевина (срок годности анализа - 10 дней)
  • ПТИ (срок годности анализа - 10 дней)
  • Фибриноген (срок годности анализа - 10 дней)
  • АЧТВ (АПТВ) (срок годности анализа - 10 дней)

Необходимые документы для ребенка, поступающего на операцию:
1. Справка о контакте с инфекциями для пациентов до 18 лет (действ. 3 дня).
2. Результаты проб манту и всех прививок положенные по возрасту за все года или копию ф.063у. При отсутствии прививок возможна госпитализация в отдельный бокс, с предварительным согласованием и при наличии бокса.
3. Анализ на гельминты (10 дней )15 лет
4. Узи вилочковой железы (дейст-в. 6 мес.)
5. При сопутствующих патологиях ,необходимо консультация узкого специалиста
6. При обращении в клинику с ребенком до 15 лет,сопровождающему лицу, не являющемуся родителем ,необходимо иметь при себе ДОВЕРЕННОСТЬ
7. Пребывание ухаживающего лица (дополнительная койка) – 500р.
8. Иммуноглобулин методом ИХА ( IgG/IgM ковид) срок (дейст.7 дней)
9. На сопровождающее лицо – паспорт ,флюорография, кровь наRW- сифилис(14 дней),справка о контакте с инфекциями (дейст. 3 дня), Иммуноглобулин методом ИХА ( IgG/IgM ковид) срок (дейст.7 дней) – Положительный результат IgM у ребенка или сопровождающего является причиной отказа в операции.

Необходимые документы для взрослого, поступающего на операцию:
1.Флюорография (1 год) С собой / Отделение Барс Мед тел. 212 23 42
2.Паспорт
3.ДЛЯ ЖЕНЩИН - Заключение от врача гинеколога с собой/ предварительная запись в Корл.
4.Для Гинекологии - мазок на ст. чистоты и онкоцитологию
5.В обязательном порядке при себе иметь эластичные чулки по индивидуальному размеру(можно приобрести в любой аптеке,так же в клинике)
6.При сопутствующих патологиях, необходима консультация узкого специалиста
7.Справка о контакте с инфекциями. Выдается на фильтре в поликлинике по месту жительства (дейст.3 дня)
8.УЗИ вен нижних конечностей. С собой / Отделение Барс Мед тел. 212 23 42

Иммуноглобулин методом ИХА ( IgG/IgM ковид) срок (дейст.7 дней) - Положительный результат

IgM является причиной отказа в операции


Результаты теста на Ковид-19 ( срок годности 7 дней с момента сдачи)
При сопутствующих патологиях, необходима консультация узкого специалиста

В целях обеспечения безопасности проведения оперативного вмешательства и снижения стрессового воздействия перед лечебными манипуляциями настоятельно рекомендуем проводить необходимые лабораторные исследования за 1-2 дня до даты операции в нашем стационаре.
Явка в 8-00, на руках иметь анализы, флюорографию, заключения специалистов (если есть иная патология-кардиолог, невролог, гастроэнтеролог).

Для детей до 14 лет - прививочный лист (р. манту, корь), справка о контакте с инфекцией в течение 3-х недель (справка действительна 3 дня), анализ кала или крови на гельминты.

Для иногородних пациентов предлагаем госпитализацию накануне дня операции с целью проведения дообследования и подготовки к оперативному вмешательству. Стоимость пребывания в стационаре во время обследования снижена.
Для сопровождающих лиц
Для сопровождающих лиц, необходимо иметь при себе:
  • Флюорографию
  • анализ на RW (сифилис)
  • Результаты теста на Ковид-19
  • Справка о контакте с инфекцией

Сопровождать ребенка до 15 лет могут только 3 категории взрослых:

1. Родители ребенка
2. Опекуны ребенка с подтверждающими документами из органов опеки
3. Другие лица (к примеру, бабушки и дедушки) с доверенностью на представление интересов несовершеннолетнего в медицинских и других учреждениях. Доверенность должна быть заверена нотариально, либо заверена одним из родителей лично в клинике КОРЛ заранее.

Оформить такую доверенность очень легко: один из родителей ребенка приезжает в клинику и заполняет все необходимые документы. При себе нужно иметь паспорт родителя, паспорт доверенного лица и свидетельство о рождении ребенка. Доверенность, оформленная в клинике КОРЛ остаётся у нас бессрочно!

Дети, достигшие возраста 15 полных лет, могут посещать клинику самостоятельно

Обратите внимание: сопровождающие должны иметь при себе свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

(Согласно Ст.7 , Федерального закона 323, п.1 ст.63 , п.1ст . 64 Семейного кодекса РФ, п.1 и п.2 ст. 31 Гражданского кодекса РФ, ст. 185 Гражданского кодекса РФ).

Внимание!!! В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией (распространение коронавируса), в клинике КОРЛ введено ограничение посещений больных, находящихся на стационарном лечении.
Персонал клиники делает все возможное для комфортного пребывания пациентов. В клинике созданы благоприятные условия для пребывания: уход за стационарными больными производится персоналом клиники.
Правила поведения пациентов и посетителей в Многопрофильном медицинском центре «КОРЛ»
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами.

Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в Многопрофильном медицинском центре «КОРЛ» (далее — Клиника) при получении медицинских услуг, с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи и услугах медицинского сервиса, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Клиники, а также безопасности работников Клиники. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде Клиники.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
Пациент - физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем Клиники признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Клиники, в том числе официальный представитель пациента, сопровождающий несовершеннолетних и т.д., для которого Клиника не является местом работы.

Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях Клиники только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов, официальных представителей или педагогов (других сопровождающих лиц).

Лечащий врач - врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Клинике.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право:

а) На выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

б) На профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

в) На получение консультаций врачей-специалистов; облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

г) На получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

д) На получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

е) выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

ж) На защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

з) На предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

и) На отказ от медицинского вмешательства;

к) На непосредственное ознакомление, в присутствии лечащего врача, с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;

л) На получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

2.2. Пациент обязан:

а) Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья; своевременно обращаться за медицинской помощью;

б) Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Клинике;

в) Проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;

г) Не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;

д) Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

е) Сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

ж) Информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

з) Подписать информированное согласие на медицинское вмешательство;

и) Ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

к) Своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

л) Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

м) Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Клиники;

н) Соблюдать установленный порядок деятельности Клиники нормы поведения в общественных местах;

о) Посещать Клинику в соответствии с установленным графиком работы;

п) При посещении необходимо надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

р) Не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;

с) Не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам Клиники;

т) Бережно относиться к имуществу Клиники, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Клиники.

у) Лично присутствовать на заседании врачебной комиссии при предъявлении Клинике претензий, урегулировании споров и разногласий, а также в конфликтных ситуациях.

3. ПАЦИЕНТАМ и ПОСЕТИТЕЛЯМ, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Клиники, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

· Проносить в здания и служебные помещения Клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

· Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.);

· Находиться в служебных помещениях Клиники без разрешения;

· употреблять пищу в коридорах и других помещениях;

· Курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Клиники;

· Громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;

· Оставлять малолетних детей без присмотра;

· Выносить из кабинетов врачей и помещения Клиники документы, полученные для ознакомления;

· Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

· Размещать в помещениях и на территории Клиники объявления без предварительного письменного разрешения администрации Клиники;

· Производить фото- и видеосъемку без предварительного письменного разрешения администрации Клиники;

· Выполнять в помещениях Клиники функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Клиники в иных коммерческих целях;

· Находиться в помещениях Клиники в верхней одежде, грязной обуви;

· Доступ в Клинику лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Клиники сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

4. ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ


Лечащий врач организует и непосредственно осуществляет своевременное, квалифицированное обследование и лечение пациента, в том числе:

· Предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;

· Предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;

· По требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;

· При необходимости созывает консилиум врачей и врачебную комиссию.

· Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

· Лечащий врач по согласованию с руководством Клиники может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники Клиники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Клиники, неисполнение законных требований работников Клиники, причинение морального вреда работникам Клиники, причинение вреда деловой репутации Клиники, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Иногородним пациентам
Мы предоставляем БЕСПЛАТНЫЙ трансфер иногородним пациентам, приехавшим на операцию в нашу клинику.

Можем встретить и привезти Вас из аэропорта, жд вокзала, автовокзала, а также отвезти туда после выписки. Эта услуга бесплатна для Вас.

Мы рекомендуем Вам госпитализацию накануне дня операции, с целью проведения дообследования и подготовки к оперативному вмешательству.

Трансфер и палату лучше забронировать заранее (минимум за 7 дней) по телефону: +7(843) 558 09 63 .

Важно:

Все операции проводятся строго натощак.
Галерея палат